Search
mat-the-vietcombank-co-lam-sao-khong

Mất Thẻ Vietcombank Cần Ngay Các Bước Sau Tránh Mất Tiền




Trong quá trình sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank, không may bạn gặp phải tình huống mất thẻ Vietcombank do nhiều nguyên nhân khác nhau. Điều này đặt ra vấn đề nguy hiểm vì nếu thẻ của bạn rơi vào tay kẻ gian, rủi ro mất tiền là không thể bỏ qua. Nếu bị mất thẻ ATM Vietcombank thì xử lý báo mất thẻ thế nào? Có thể bị mất tiền không? Hãy cùng Bankganday.com tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài sau.

Phải Làm Gì Mất Thẻ Vietcombank ?

Thẻ ATM Vietcombank được ngân hàng phát hành để khách hàng thực hiện các giao dịch. Với thẻ ATM Vietcombank có nhiều chức năng tiện ích như rút tiền, chuyển khoản, kiểm tra số dư tài khoản,… Với sự đa dạng và tiện lợi này, bạn có thể thực hiện các giao dịch tài chính một cách dễ dàng và an toàn.

Nếu bạn thất lạc thẻ Vietcombank mà không thể tìm lại, hãy ngay lập tức thông báo cho ngân hàng Vietcombank để khóa thẻ Vietcombank ngay. Biện pháp này giúp bạn bảo vệ số tiền đang có trong tài khoản, đặc biệt là trong trường hợp tài khoản ngân hàng bạn có số dư đáng kể.

1. Cách Yêu Cầu Khóa Thẻ

Khi mất thẻ Vietcombank, hãy giữ bình tĩnh và liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Việc khóa tài khoản thẻ Vietcombank có thể thực hiện qua hai cách sau:

Cách 1: Gọi Điện Đến Tổng Đài Vietcombank

Hãy gọi ngay tổng đài Vietcombank để trao đổi với nhân viên tư vấn. Đảm bảo bạn chuẩn bị CMND/căn cước công dân để xác nhận thông tin cá nhân. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin để việc khóa tài khoản diễn ra một cách nhanh chóng.




Số điện thoại hotline Vietcombank: 1900 5454 13

Liên Hệ Tổng Đài Vietcombank Để Thông Báo Mất Thẻ Vietcombank
Liên Hệ Tổng Đài Vietcombank Để Thông Báo Mất Thẻ Vietcombank

Cách 2: Khóa Thẻ Bằng SMS Banking Vietcombank

Từ ngày 01/08/2019, Vietcombank đã áp dụng cách mới để khách hàng có thể khóa thẻ tạm thời bằng tin nhắn SMS đến tổng đài 6167. Cách này đặc biệt tiện lợi và nhanh chóng, phù hợp với từng loại thẻ khác nhau.

Khóa Loại ThẻCú Pháp
Khóa toàn bộ thẻ tại VCBVCB KT TOANBO
Khóa toàn bộ thẻ VisaVCB KT VISA
Khóa toàn bộ thẻ MasterVCB KT MASTER
Khóa toàn bộ thẻ AmexVCB KT AMEX
Khóa toàn bộ thẻ JCB         VCB KT JCB
Khóa toàn bộ thẻ UnionpayVCB KT UNIONPAY
Khóa toàn bộ thẻ nội địaVCB KT NOIDIA

Nếu bạn không nhớ cú pháp SMS Banking Vietcombank cụ thể, hãy soạn tin VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hỗ trợ.

Lưu ý rằng thẻ của bạn chỉ được khóa thành công sau khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời“.

Cách 3: Khóa Thẻ Bằng Internet Banking

Để thực hiện khóa thẻ bằng Internet Banking Vietcombank, bạn cần sở hữu một chiếc điện thoại có khả năng kết nối internet thông qua Wifi hoặc 3G, và cần cài đặt ứng dụng OTP và SIM đã được đăng ký OTP Vietcombank.




Khách hàng chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của mình, sau đó tìm đến phần “Tiện ích gia tăng” và chọn “Khóa thẻ“.

Cách 4: Báo Khóa Thẻ Qua Ứng Dụng VCB Digibank

Để thực hiện việc báo khóa thẻ qua ứng dụng VCB Digibank, bạn cần đảm bảo bạn đã đăng ký dịch vụ mobile banking Vietcombank và đã cài đặt ứng dụng trên điện thoại. Hãy sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ để truy cập.

Khóa Thẻ Qua Ứng Dụng VCB Digibank
Khóa Thẻ Qua Ứng Dụng VCB Digibank

Cách Thực Hiện:

  • Bước 1 : Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại của bạn.
  • Bước 2 : Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào ứng dụng.
  • Bước 3 : Trên màn hình chính, chọn mục “Tài khoản/Thẻ” và sau đó nhấn vào “Khóa thẻ”.
  • Bước 4 : Xác nhận thông tin và thoát khỏi ứng dụng sau khi hoàn thành.

Cách 5: Báo Khóa Thẻ Trực Tiếp Tại Quầy Giao Dịch

Trường hợp không thể sử dụng cách khóa thẻ trực tuyến, bạn có thể mang theo CMND/hộ chiếu và đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất để thông báo về việc mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ.

Để việc báo khóa thẻ tại quầy giao dịch diễn ra thuận tiện, bạn nên tìm hiểu giờ làm việc ngân hàng Vietcombank và chọn đến trong các khung giờ ít người đến, như sáng sớm (8h) hoặc đầu buổi chiều (13h) trong tuần, hoặc thứ 7 vào buổi sáng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và được phục vụ nhanh chóng.




2. Quy Trình Các Bước Làm Lại Thẻ Khi Mất Thẻ Vietcombank

Sau khi thông báo thất lạc thẻ, để có thể sớm tiếp tục sử dụng dịch vụ thẻ Vietcombank, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước đơn giản tại các điểm giao dịch của ngân hàng. Dưới đây là quy trình chi tiết:

  • Bước 1: Đến chi nhánh/PGD Vietcombank gần nhất với Chứng minh nhân dân/Căn cước hoặc Hộ chiếu của bạn.
  • Bước 2: Tại quầy giao dịch, yêu cầu nhân viên cung cấp “Mẫu đơn xin đăng ký mở lại thẻ“.
  • Bước 3: Hoàn thiện mẫu đơn với các thông tin yêu cầu và nộp lại nhân viên, kèm theo Chứng minh nhân dân/Căn cước của bạn.
  • Bước 4: Sau khi thông tin xác nhận được kiểm tra, bạn sẽ nhận giấy hẹn về ngày lấy thẻ mới. Thời gian làm thẻ Vietcombank có thể kéo dài từ 4 đến 7 ngày làm việc.

Lưu Ý Quan Trọng:

  • Khách hàng nên lựa chọn thời gian giao dịch trong giờ làm việc ngân hàng để tiện lợi nhất. Hãy tham khảo sẵn giờ làm việc ngân hàng Vietcombank để chuẩn bị tốt nhất cho việc giao dịch.
  • Thời gian cấp lại thẻ Vietcombank dự kiến từ 3 đến 7 ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ nhật, ngày Lễ và Tết. Trong ngày hẹn, hãy mang theo giấy hẹn đến chi nhánh/PGD đăng ký để nhận thẻ mới.
  • Phí phát hành lại thẻ ATM Vietcombank hiện tại là 50.000 đồng/thẻ. Khách hàng nên mang theo số tiền này để đảm bảo quá trình làm lại thẻ được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Với quy trình đơn giản và nhanh chóng này, bạn có thể dễ dàng sử dụng lại thẻ Vietcombank một cách an toàn và tiện lợi. Hãy giữ gìn thẻ cẩn thận và luôn chuẩn bị sẵn các tài liệu cần thiết để làm thủ tục một cách thuận lợi nhất.

Mất Thẻ Vietcombank Có Rút Tiền Được Không ?

Câu trả lời là “CÓ”. Trong thời gian mất thẻ Vietcombank và đang chờ đợi để được giải quyết. Nhưng bạn lại có nhu cầu rút tiền gấp thì vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền Vietcombank bằng 2 cách sau :

Cách 1: Rút Tiền Tại Quầy Giao Dịch Vietcombank

Hãy mang theo Chứng minh nhân dân đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh Vietcombank gần bạn để thực hiện giao dịch rút tiền. Đảm bảo chữ ký giao dịch trùng khớp với chữ ký đăng ký thẻ để đảm bảo việc rút tiền thành công và nhanh chóng.




Rút Tiền Tại Quầy Giao Dịch Vietcombank
Rút Tiền Tại Quầy Giao Dịch Vietcombank

Cách 2: Rút Tiền Bằng Mã QR Vietcombank

Với tính năng rút tiền bằng mã QR Vietcombank. Bạn không cần thẻ ATM. Đầu tiên, hãy kích hoạt tính năng này trên ứng dụng VCB-Digibank.

  • Bước 1 : Đến máy ATM Vietcombank gần nhất để tiến hành rút tiền.
  • Bước 2 : Nhấn nút rút tiền bằng mã QR trên màn hình ATM. Màn hình sẽ hiển thị mã QR rút tiền. Lựa chọn ngôn ngữ và quét mã QR.
  • Bước 3 : Mở ứng dụng VCB-Digibank, chọn “Rút tiền bằng mã QR” tại “Dịch Vụ Thẻ Khác“.
  • Bước 4 : Quét mã QR trên màn hình ATM bằng camera điện thoại. Mã QR sẽ tự động được đọc.
  • Bước 5 : Chọn nguồn thẻ, nhập số tiền rút và xác nhận. Kiểm tra thông tin và số tiền rút trước khi xác nhận lại.
  • Bước 6 : Hệ thống yêu cầu nhập mã PIN thẻ bạn đã chọn vào máy ATM.
  • Bước 7 : Máy ATM kiểm tra mã PIN và thực hiện giao dịch. Sau khi xác nhận, tiền sẽ được trả và giao dịch hoàn tất.

Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Mất Thẻ Vietcombank

Khi bạn đối mặt với tình huống mất thẻ Vietcombank, hãy tuân thủ những lưu ý quan trọng dưới đây để giải quyết tình huống một cách thuận tiện và an toàn:

  • Rút Tiền Mặt Bằng CMND: Nếu bạn cần rút tiền từ tài khoản ngân hàng Vietcombank mà không có thẻ ATM, bạn có thể mang theo Chứng minh nhân dân (CMND) và viết một giấy yêu cầu rút tiền tại ngân hàng. Điều này giúp bạn tiếp tục sử dụng số tiền trong tài khoản một cách tiện lợi.
  • Khóa Tài Khoản: Thông báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ càng sớm, tài khoản của bạn sẽ được bảo vệ một cách an toàn. Khi tài khoản được khóa, tất cả các giao dịch trên tài khoản sẽ bị đóng băng để ngăn ngừa rủi ro không mong muốn.
  • Làm Lại Thẻ Ngay: Để tránh những phiền toái không đáng có sau khi mất thẻ, hãy tiến hành làm lại thẻ ATM Vietcombank ngay lập tức. Việc này giúp bạn duy trì quyền sử dụng tài khoản một cách liền mạch và tiếp tục thực hiện các giao dịch hàng ngày.

Lời Kết

Trong trường hợp làm mất thẻ Vietcombank, khách hàng nên thông báo sớm nhất tới nhân viên ngân hàng, để được khóa thẻ sớm nhất, tránh phát sinh hoặc bị kẻ xấu lợi dụng. Với những cách đơn giản như trên, bạn có thể rút tiền dễ dàng và tiện lợi ngay cả khi bạn đang chờ xử lý việc mất thẻ. Đừng để tình huống mất thẻ làm ảnh hưởng đến sự tiện lợi của cuộc sống hàng ngày của bạn. Hy vọng bài viết đã giúp các bạn giải đáp được các thắc mắc về mất thẻ ngân hàng Vietcombank có làm lại được không? Chúc các bạn thành công!

5/5 - (1 bình chọn)



Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè người thân và gia đình bằng cách bấm vào nút bên dưới đây :

Bài Viết Liên Quan

Bài Viết Mới Nhất

Index