Search
tong-dai-dong-a-bank

Tổng Đài Đông Á – Hotline CSKH Ngân Hàng Đông Á 24/7




Tất cả các ngân hàng hiện nay đều có số tổng đài (hotline) để hỗ trợ khách hàng 24/7 với các vấn đề liên quan. Vậy số điện thoại tổng đài Đông Á Bank là gì ? có bao nhiêu số và hoạt động trong khung giờ nào? Hãy cùng Bankganday.com tìm hiểu trong bài viết này nhé.

1. Giới Thiệu Về Ngân Hàng Đông Á – DongABank

Đông Á Bank (DAB) có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á (Tên ngân hàng tiếng anh là : Dong A Commercial Joint Stock Bank). Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1992 với số vốn điều lệ 20 tỉ đồng. 56 cán bộ công nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ.

Trải qua gần 30 năm hoạt động, với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược hướng đến lĩnh vực bán lẻ. DongA Bank đã khẳng định vị trí hàng đầu về việc phát triển ứng dụng công nghệ không ngừng của mình trong hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam

Trải qua hơn 30 năm hoạt động trên thị trường. Ngân hàng đã khẳng định năng lực của một ngân hàng top đầu trong việc phát triển ứng dụng công nghệ không ngừng với số vốn điều lệ 5.000 tỷ đồng. Tổng giá trị tài sản lên đến 87.258 tỷ đồng. Với  212 chi nhánh/phòng giao dịch trên toàn quốc và đội ngũ hơn 4000 nhân sự (số liệu tính đến năm 2014). Đây là ngân hàng 100% vốn từ các cổ đông trong nước.

Giới Thiệu Về Ngân Hàng Đông Á - DongABank
Giới Thiệu Về Ngân Hàng Đông Á – DongABank

Trước khi chúng ta đi vào tìm hiểu về tổng đài Đông Á. Hãy cùng tôi điểm qua những thông tin cơ bản về ngân hàng TMCP Đông Á như sau :




Tên Ngân Hàng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á
Tên Tiếng Anh Dong A Commercial Joint Stock Bank
Tên Viết Tắt DAB
Mã Số Thuế 0301442379
Ngày Thành Lập 01/07/1992
Mã SWIFT Code EACBVNVX
Mã Chứng Khoán DONGA BANK
Hotline 1900545464
Email 1900545464@dongabank.com.vn
Website https://www.dongabank.com.vn/
Trụ Sở Chính 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

2. Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Là Số Bao Nhiêu ?

Trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Đông Á Bank, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào cần được truy vấn hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Hotline Đông Á.

  • Tổng đài Ngân hàng Đông Á : 1900 54 54 64 – Hỗ trợ 24/7.

Thường, khi bạn gọi đến số hotline này, các tư vấn viên của Đông Á Bank sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn liên quan đến thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ, và nhiều thông tin hữu ích khác. Từ đó, họ sẽ nhanh chóng đưa ra các phương án và giải pháp tối ưu nhất để đảm bảo bạn hài lòng và thoải mái khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Để đảm bảo được sự phục vụ tốt nhất cho quý khách hàng và tránh tình trạng bị kẹt mạng, ngoài số hotline chính trên, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài Đông Á Bank thông qua hai số điện thoại sau đây:

  • 028 3995 9001
  • 028 3995 9031

Lưu ý quan trọng : Đây là 3 số điện thoại chính thức của Đông Á Bank, nên để đảm bảo tính xác thực và an toàn, hãy sử dụng các số này khi liên hệ với ngân hàng. Các đầu số khác tự xưng là tổng đài Đông Á nhưng không thuộc sở hữu của ngân hàng này.

Tổng Hàng Đông Á Là Số Bao Nhiêu ?
Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Là Số Bao Nhiêu ?

2.1. Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài Đông Á 1900 54 54 64

Trước khi bạn gọi đến Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Bank, hãy chuẩn bị các thông tin cá nhân quan trọng như số CMND/CCCD và thông tin về giao dịch tài khoản của bạn. Điều này giúp nhân viên hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Sau đó, bạn có thể thực hiện cuộc gọi theo hướng dẫn dưới đây:




Bước 1: Gọi Hotline Đông Á Bank

Gọi đến Hotline Đông Á Bank 1900 54 54 64. Cuộc gọi này có sẵn hỗ trợ bằng cả tiếng Việttiếng Anh để bạn dễ dàng giao tiếp.

Bước 2: Chọn Tùy Chọn Phù Hợp

Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn tùy chọn phù hợp với nhu cầu của mình bằng cách sử dụng các phím số sau:

  • Phím 1: Chọn để báo mất thẻ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp.
  • Phím 2: Chọn để nhận các hỗ trợ khác.

Lưu ý : Hỗ trợ khẩn cấp áp dụng cho các tình huống như mất thẻ tín dụng, giao dịch bất thường, hoặc có dấu hiệu bất thường liên quan đến tài khoản của bạn. Đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.




2.2. Liên Hệ Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Có Mất Phí Không ?

Khi bạn muốn liên hệ với tổng đài Chăm sóc khách hàng của Đông Á Bank, có một số thông tin quan trọng về cước phí bạn nên biết:

  • Liên Hệ Bằng Số Điện Thoại Bàn Phí: Khi bạn gọi từ một số điện thoại cố định, bạn sẽ mất một cước phí nhỏ là 500 VND/Phút.
  • Liên Hệ Bằng Số Điện Thoại Di Động Phí: Nếu bạn sử dụng điện thoại di động để liên hệ, cước phí sẽ là 1.000 VND/Phút.

2.3. Làm Gì Khi Không Gọi Được Hotline CSKH Đông Á Bank?

Chúng tôi hiểu rằng với số lượng khách hàng lớn, đôi khi hệ thống tổng đài Đông Á có thể quá tải. Đừng lo lắng, dưới đây là một số hướng dẫn giúp bạn giải quyết tình huống này:

  1. Chờ Một Chút: Hãy kiên nhẫn và chờ đợi khoảng 5 đến 7 phút trước khi gọi lại. Điều này có thể giúp bạn kết nối được nhanh hơn.
  2. Liên Hệ Với Chi Nhánh Gần Nhất: Thay vì gọi tổng đài chính, bạn có thể thử gọi đến số tổng đài CSKH của các chi nhánh Đông Á Bank. Họ sẽ hỗ trợ bạn một cách cụ thể và nhanh chóng.
  3. Trường Hợp Khẩn Cấp: Nếu bạn đang gặp tình huống khẩn cấp và cần sự hỗ trợ ngay lập tức, hãy đến trực tiếp tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần bạn. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn một cách tận tâm.

2.4. Số Điện Thoại Đường Dây Nóng DongA Bank Có Làm Vào Ngày Lễ Không ?

Tổng đài CSKH của Đông Á Bank luôn nỗ lực hết mình để cung cấp sự hỗ trợ và thông tin đúng đắn cho khách hàng. Vì vậy, hotline Đông Á Bank không chỉ hoạt động trong các ngày trong tuần mà còn bao gồm cả ngày thứ 7, chủ nhật và cả ngày lễ. Chúng tôi luôn ở đây để phục vụ bạn một cách tốt nhất, bất kể ngày nào trong năm.

Tìm Hiểu Thêm :

3. Các Kênh Liên Hệ Hỗ Trợ Ngoài Số Tổng Đài Đông Á

Ngoài việc gọi đến số tổng đài miễn phí của Đông Á Bank, khách hàng cũng có nhiều cách khác để liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Dưới đây là những kênh thông tin quan trọng:




  • Số Fax: (84-28) 3 9951614
  • Website Chính Thức: www.dongabank.com.vn
  • Fanpage Trên Facebook: www.facebook.com/dongabank
  • Trụ Sở Chính: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Đông Á Bank luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi và yêu cầu của bạn. Hãy lựa chọn kênh liên hệ phù hợp nhất để có trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và chuyên nghiệp.

4. Danh Sách Số Điện Thoại Tổng Đài Đông Á Tại Các Chi Nhánh/PGD

Bạn đọc có thể gọi ngay số Hotline  Đông Á toàn quốc là 1900 54 54 64. Hoặc bạn đọc có thể chọn gọi tới số điện thoại ngân hàng Đông Á ở các chi nhánh gần nhất như sau:

4.1. Số Điện Thoại Tổng Đài Đông Á Chi Nhánh Tại Hà Nội

Khách hàng tại Hà Nội có thể tham khảo một số Hotline chi nhánh Đông Á Bank:

Chi Nhánh/Phòng Giao DịchHotlineĐịa Chỉ
CN Hà Nội024 3733 6113Số 181 Nguyễn Lương Bằng, P. Quang Trung, Q. Đống Đa, Hà Nội
PGD Kim Liên024 3563 9120131 Chùa Bộc, P. Trung Liệt, Q.Đống Đa, Hà Nội,
PGD Cầu Giấy024 3767 074531 Trần Thái Tông, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nộ
PGD Tây Hồ024 3710 0306235 Lạc Long Quân, P. Nghĩa Đô, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
PGD Ba Đình024 3514 511803A Láng Hạ, P. Thành Công, Q. Ba Đình, Hà Nội
PGD Nguyễn Biểu024 3715 3511188/3 Quán Thánh, P. Quán Thánh, Q.Ba Đình, Hà Nội
PGD Bạch Mai024 3622 587034 Trần Đại Nghĩa, P. Đồng Tâm, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
PGD Hà Đông024 3355 0962643-645 Quang Trung, P. Quang Trung, Q.Hà Đông, Hà Nội
PGD Minh Khai024 3633 5278199 Minh Khai, P. Minh Khai, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
PGD Hoàn Kiếm024 3939 392954 Tràng Tiền, P. Tràng Tiền, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
PGD Lý Nam Đế024 3941 187536C Lý Nam Đế, P. Cửa Đông, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội

4.2. Số Điện Thoại Tổng Đài Đông Á Chi Nhánh Tại TP. Hồ Chí Minh

Khách hàng tại Hồ Chí Minh có thể tham khảo tổng đài Đông Á Bank tại các chi nhánh sau:

Chi NhánhHotlineĐịa Chỉ
CN Tân Bình028 3810 2161235-241 Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
CN Phú Nhuận028 3997 3638139 Nguyễn Văn Trỗi, P. 12, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
CN TP HCM028 3995 1483130 Phan Đăng Lưu, P.03, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
CN Gò Vấp028 3588 100191 Nguyễn Thái Sơn, P.04, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 9028 37360920218 Lê Văn Việt, P. Tăng Nhơn Phú B, TP. Thủ Đức, TP. HCM
CN Quận 7028 5433 6199322 Huỳnh Tấn Phát, P. Tân Thuận Tây, Q.7, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 5028 5405 2350418 Trần Phú, P. 07, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 4028 54011 511154-156-158 Nguyễn Tất Thành, P. 13, Q.4, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 3028 3866 4168468 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 02, Q.3, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 10028 3864 0254828 Sư Vạn Hạnh, P. 13, Q.10, TP. Hồ Chí Minh
CN Quận 1028 3914 258356-58 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP. Hồ Chí Minh
CN Đinh Tiên Hoàng028 5404 63339 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1, TP. Hồ Chí Minh
CN Củ Chi028 5439 0696398 QL 22, Ấp Tân lập, X. Tân Thông Hội, Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh

4.3. Số Điện Thoại Tổng Đài Đông Á Ở Một Số Tỉnh/Thành Khác

Số tổng đài Đông Á tại các tỉnh thành:




Chi NhánhHotlineĐịa Chỉ
CN Tiền Giang073 395 5555KP. Trung Lương, P.10, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang
CN Quảng Ninh033 381 8992199 Nguyễn Văn Cừ, P. Hồng Hải, TP. Hạ Long, Quảng Ninh
CN Cần Thơ0710 382 43320, 22, 24 Nguyễn An Ninh, P. Tân An, Q.Ninh Kiều, TP Cần Thơ
CN An Giang076 393 430019/14 Quốc lộ 91, P. Mỹ Thới, TP Long Xuyên, An Giang
CN Long An072 352 4826122 – 124 Hùng Vương, P.2, TP. Tân An, Long An
CN Lâm Đồng063 356 119167-67A Đường 3/2, P.1, TP Đà Lạt, Lâm Đồng
CN Đồng Nai061 882 3519KP. 9, P. An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai
CN Đắc Lắk0500 385 8654Số 9, Phan Châu Trinh, P. Thắng Lợi, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
CN Đà Nẵng0511 358 2971167 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, Đà Nẵng

5. Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á

Tổng đài ngân hàng Đông Á là một đơn vị trực thuộc trung tâm chăm sóc khách hàng của Đông Á Bank. Với sứ mệnh phục vụ và hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm, Tổng đài Đông Á Bank sẽ cung cấp những dịch vụ xuất sắc, giúp quý khách giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Khi liên hệ với tổng đài ngân hàng Đông Á, bạn sẽ được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về:

  1. Thông Tin Sản Phẩm và Dịch Vụ: Tổng đài viên sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ, và chương trình khuyến mãi của Đông Á Bank. Bất kỳ thắc mắc nào về lãi suất tiết kiệm, cách sử dụng dịch vụ chuyển tiền 24/7 trên điện thoại, và nhiều vấn đề khác sẽ được tư vấn một cách chuyên nghiệp.
  2. Khiếu Nại và Giải Quyết Khẩn Cấp: Đông Á Bank luôn sẵn sàng giúp bạn khóa thẻ, mở tài khoản Đông Á Online, hoặc bất kỳ biện pháp khẩn cấp nào khi thẻ hoặc điện thoại của bạn bị mất.
  3. Góp Ý và Than Phiền: Ngân hàng Đông Á trân trọng mọi ý kiến đóng góp và phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm tại Đông Á Bank. Đó là nguồn động viên quý báu để đội ngũ ngân hàng Đông Á không ngừng hoàn thiện.
  4. Hỗ Trợ Giao Dịch: Tổng đài Đông Á Bank sẽ giúp bạn giải quyết mọi khó khăn trong quá trình thực hiện các giao dịch với Đông Á Bank.

6. Tra Cứu Số Tổng Đài Đông Á Tại Các CN/PGD Của Ngân Hàng

Để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và dễ dàng liên hệ với ngân hàng Đông Á, Bankganday.com sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh của Ngân hàng Đông Á:

  • Bước 1: Truy cập vào trang web của Ngân hàng Đông Á hoặc sử dụng liên kết sau để tiến hành tra cứu: https://www.dongabank.com.vn/mang-luoi.
  • Bước 2: Nhập vào “tỉnh/thành phố” và “quận/huyện” tương ứng với vị trí của bạn.
  • Bước 3: Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị thông tin đầy đủ về các chi nhánh, bao gồm tên chi nhánh, số điện thoại, giờ làm việc và các thông tin khác.
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài Đông Á Toàn Quốc Online
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài Đông Á Toàn Quốc Online

Chúng tôi hi vọng rằng việc tra cứu này sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm thấy số tổng đài của chi nhánh Ngân hàng Đông Á gần bạn và liên hệ một cách thuận tiện.

7. Dịch Vụ CSKH Đông Á Bank Có Tốt Không?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Đông Á (DAB) luôn được đánh giá cao với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn:




  • Hoạt Động 24/7: Hotline của Đông Á Bank luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7. Bất kỳ khi nào bạn cần, chúng tôi đều ở đây để hỗ trợ.
  • Nhân Viên Chuyên Nghiệp: Đội ngũ nhân viên Chăm sóc khách hàng của Đông Á luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nhiệt tình và chuyên nghiệp trong từng cuộc gọi.
  • Cung Cấp Thông Tin Chi Tiết: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết về các sản phẩm và dịch vụ của Đông Á Bank để giúp bạn hiểu rõ hơn và có quyết định thông thái.

8. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Với Ngân Hàng Đông Á

Trước khi gọi đến tổng đài của Đông Á Bank, hãy xem xét những điểm sau đây để đảm bảo quá trình liên hệ của bạn suôn sẻ:

  • Thời Gian Hoạt Động: Hotline 1900545464 của Đông Á Bank hoạt động 24/24h trong tuần. Đối với số điện thoại bàn, ngân hàng hoạt động vào khung giờ hành chính.
  • Cước Phí Liên Hệ: Cuộc gọi từ số điện thoại di động sẽ có cước phí 1.000 đồng/phút. Cuộc gọi từ điện thoại bàn sẽ có cước phí dao động khoảng 500.000 đồng/phút.
  • Bảo Mật Thông Tin: Cuộc gọi giữa bạn và tổng đài viên của Đông Á Bank sẽ được ghi lại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết mọi thắc mắc. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn và chỉ tiết lộ cho các bên có thẩm quyền theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
  • Bảo Mật Các Thông Tin Nhạy Cảm: Xin lưu ý rằng thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản và mã PIN sẽ không được cung cấp qua hotline tổng đài Đông Á. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp những thông tin liên quan trực tiếp đến giao dịch tài chính tại quầy giao dịch Đông Á.

Lời Kết

Trên đây là những thông tin hữu ích về tổng đài Đông Á và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Đông Á. Hy vọng rằng bài viết này của Bankganday.com đã mang đến giá trị và thông tin hữu ích cho bạn. Tổng Đài Đông Á Bank là người bạn đáng tin cậy giữa bạn và ngân hàng, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng Đông Á. Chúng tôi xin cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc và theo dõi bài viết này này.

5/5 - (1 bình chọn)



Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè người thân và gia đình bằng cách bấm vào nút bên dưới đây :

Bài Viết Liên Quan

Bài Viết Mới Nhất

Index