Search
tong-dai-shb

Tổng Đài SHB – Hotline Hỗ Trợ CSKH Ngân Hàng SHB 24/7




Hệ thống tổng đài SHB hoạt động 24/7 và đang không ngừng phát triển công nghệ và tính tiện lợi trong việc giao dịch với khách hàng. Đây là một cánh cửa liên kết khách hàng với sự hỗ trợ và tư vấn từ số điện thoại tổng đài của ngân hàng SHB, luôn sẵn sàng mọi lúc, mọi nơi. Trong bài viết này, Bankganday.com sẽ cung cấp chi tiết và đầy đủ thông tin để bạn có cái nhìn tổng quan.

1. Giới Thiệu Về Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội – SHB

SHB là tên viết tắt của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (Tên ngân hàng tiếng anh là : Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank). Được thành lập theo Quyết định số 214/QÐ-NH5 ngày 13/11/1993; Quyết định số 93/QĐ-NHNN ngày 20/1/2006 và Quyết định số 1764/QĐ-NHNN ngày 11/9/2006. Tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB). Và chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam vào năm 2009.

Trải qua gần 30 năm hình thành và phát triển với tiêu chí hoạt động bền vững, an toàn và hiệu quả, SHB đã gặt hái được nhiều thành tựu, để lại dấu ấn, vị thế lớn mạnh trong thị trường tài chính Việt Nam đồng thời vươn ra thị trị trường thế giới, đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của nền kinh tế đất nước.

Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng, vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng, vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã vươn lên mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, kết nối tới 500 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục, sở hữu đội ngũ hơn 9500 nhân sự, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp với những chính sách lãi suất hấp dẫn.

Trước khi chúng ta đi vào tìm hiểu về tổng đài SHB. Hãy cùng tôi điểm qua những thông tin cơ bản về Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội như sau:




Tên Ngân Hàng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội
Tên Tiếng Anh Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Tên Viết Tắt SHB
Mã Số Thuế 1800278630
Ngày Thành Lập 13/11/1993
Mã SWIFT Code SHBAVNVX
Mã Chứng Khoán SHB
Hotline 1800 58 88 56
Email contact@shb.com.vn
Website https://www.shb.com.vn/
Trụ Sở Chính 77 Trần Hưng Đạo , Hoàn Kiếm, Hà Nội

2. Tổng Đài Ngân Hàng SHB Là Số Bao Nhiêu ?

Ngân hàng SHB cam kết đảm bảo mọi khách hàng có một trải nghiệm giao dịch suôn sẻ và an toàn. Với số Hotline CSKH riêng biệt, ngân hàng SHB luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn, và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là danh sách số tổng đài và hotline hỗ trợ của SHB:

  • Bộ phận Chăm sóc Khách hàng toàn quốc: 1800 58 88 56
  • Tổng đài SHB: 1800 54 54 22
  • Số Hotline của từng chi nhánh SHB: 024 6275 4332
  • Tổng đài hỗ trợ thẻ SHB: *6688
  • Số điện thoại Hotline SHB Finance: *6789

Với các số hotline này, việc giải quyết các thắc mắc, tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, cũng như đối phó với các tình huống khẩn cấp như mất thẻ hoặc sổ tiết kiệm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đây là một phần trong cam kết của SHB về việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để trải nghiệm sự chuyên nghiệp và tận tâm từ đội ngũ của SHB.

3. Các Kênh Liên Hệ Hỗ Trợ Ngoài Số Tổng Đài SHB

Ngoài tổng đài SHB, ngân hàng cung cấp một số kênh liên hệ khác để hỗ trợ bạn qua. Dưới đây là danh sách các kênh liên hệ và thông tin liên quan:

  • Địa chỉ Trụ Sở Chính : Số 77, Phố Trần Hưng Đạo, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
  • Website Chính Thức: Truy cập https://www.shb.com.vn/lien-he/ để biết thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Mạng Xã Hội:
    1. Theo dõi chúng tôi trên Facebook tại www.facebook.com/fanpageshb để cập nhật tin tức và thông tin mới nhất.
    2. Xem các video và hướng dẫn tại kênh Youtube của Ngân hàng SHB : https://www.youtube.com/@nganhangshb3797.
    3. LinkedIn: Nếu bạn quan tâm đến mạng lưới chuyên nghiệp của chúng tôi, bạn có thể tham gia tại https://www.linkedin.com/company/shb-commercial-js-bank.
  • Số Fax : Nếu bạn muốn liên hệ qua fax, vui lòng gửi thông điệp đến số (02) 3941 0944.

Tìm Hiểu Thêm :

4. Danh Sách Số Điện Thoại Tổng Đài SHB Tại Các Chi Nhánh/PGD

Bên cạnh các số hotline CSKH 24/7 ở trên, SHB còn có các số hotline tại các chi nhánh trên khắp cả nước để phục vụ khách hàng ở từng khu vực. Sau đây là danh sách các sổ tổng đài chính ở một số chi nhánh của ngân hàng SHB:




Địa điểmSố hotline liên hệ
Hà Nội0246 2815 158
TP. Hồ Chí Minh 028 3821 1112
Đồng Nai0251 8871 666
Đà Nẵng0236 3584 599
Bình Thuận0252 3523 888
Bình Dương0274 3834 101
Thanh Hóa0237 3855 111
Huế0234 3966 688
Lê Chân – Hải Phòng0225 3719 400
Lâm Đồng0263 3512 251
An Giang0296 3940 309
Cần Thơ0292 3838 389

Lưu ý: Số tổng đài CSKH SHB ở trên là hotline chính tại một số khu vực trên toàn quốc. Ở mỗi tỉnh thành, ngân hàng này có thể có nhiều chi nhánh khác nhau, và mỗi chi nhánh sẽ có hotline riêng. Tuy nhiên, quý khách có thể gọi đến 2 số hotline 24/24 ở mục trên dù ở bất cứ đâu. Ngoài ra bạn vui lòng truy cập website chính thức của SHB để có thông tin chính xác nhất.

5. Chức năng của tổng đài ngân hàng SHB 

Tổng đài Ngân hàng SHB đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc mang đến sự hỗ trợ và thông tin đầy đủ cho khách hàng. Dưới đây là một số chức năng quan trọng mà tổng đài CSKH SHB mang lại:

  1. Giải Đáp Thắc Mắc: Tổng đài SHB cam kết trả lời và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm và chương trình khuyến mãi của SHB.
  2. Thông Tin Chi Tiết: Tổng đài CSKH SHB cung cấp thông tin chi tiết về các thủ tục, điều kiện và quy định của ngân hàng. Điều này giúp bạn thực hiện các giao dịch một cách thông minh và hiểu rõ.
  3. Hỗ Trợ Khi Có Sự Cố: Tổng đài viên luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong các tình huống như có sự cố trong quá trình giao dịch, báo mất thẻ/mất sổ giao dịch, và nhiều tình huống khác.
  4. Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ: Nếu bạn cần hỗ trợ về việc sử dụng các dịch vụ như Internet Banking, Mobile Banking. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn một cách cụ thể và chi tiết.
  5. Phản Ánh và Góp Ý: Tổng đài CSKH SHB sẽ lắng nghe và ghi nhận phản ánh, góp ý của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
  6. Cập Nhật Thông Tin Tài Khoản: Khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin tài khoản, hỗ trợ mở tài khoản SHB Online, kiểm tra số dư, và lịch sử giao dịch thông qua tổng đài.

Những chức năng trên không chỉ giúp Ngân hàng SHB duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

6. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài SHB Từng Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch

Bankganday.com hiểu rằng quý khách hàng luôn quý trọng thời gian của mình. Vì vậy, để giúp bạn tiện lợi hơn khi cần liên hệ với Ngân hàng SHB, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tra cứu số Hotline nhanh chóng và dễ dàng nhất trong năm 2023. Hãy tuân theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập trang chủ chính thức của Ngân hàng SHB tại đây : https://www.shb.com.vn/mangluoi/mang-luoi-hoat-dong/
  • Bước 2: Trên giao diện trang web, bạn có thể lựa chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận/huyện” tương ứng với vị trí của bạn hoặc nhập thông tin tìm kiếm theo ý định của bạn.
  • Bước 3: Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hãy nhấn “Tìm kiếm” Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị và bao gồm thông tin về tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, số Fax, giờ làm việc, và nhiều thông tin khác.

7. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Với Ngân Hàng Sài Gòn – Hà Nội

Khi quý khách hàng gọi đến tổng đài của SHB, hãy tuân thủ những lưu ý dưới đây để cuộc gọi diễn ra thuận lợi và hiệu quả:




  • Thời Gian Hoạt Động: Hãy xem xét thời gian làm việc của tổng đài. Với số hotline 24/7 như *6688, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết. Tuy nhiên, các số hotline thông thường có thể chỉ hoạt động trong khung giờ cố định. Truy cập trang web của SHB để biết thêm thông tin chi tiết.
  • Chuẩn Bị Thông Tin: Để giúp cuộc gọi diễn ra nhanh chóng, hãy chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân và thông tin giao dịch cần thiết, như số thẻ, số tài khoản, số điện thoại đăng ký thẻ, và nhiều hơn nữa khi được yêu cầu.
  • Lựa Chọn Thời Gian Gọi: Hãy xem xét thời gian gọi để đảm bảo rằng bạn liên hệ trong khung giờ làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
  • Lưu Ý Cước Phí: Hãy lưu ý về cước phí cuộc gọi (nếu có) để tránh bất ngờ về chi phí. Ví dụ, số hotline *6688 có cước phí là 1.136 đồng/phút.
  • Đặt Câu Hỏi Rõ Ràng: Đặt câu hỏi của bạn một cách rõ ràng và cụ thể để nhận được câu trả lời chính xác từ nhân viên tổng đài. Hãy tự tin trong việc trao đổi thông tin và yêu cầu của bạn.

Việc tuân thủ các lưu ý này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa cuộc gọi và đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ chất lượng từ ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội.

Lời Kết

Hy vọng với thông tin trên đây, bạn đã biết được số điện thoại tổng đài SHB để liên hệ những vấn đề khiếu nại. Đội ngũ nhân viên CSKH 24/7 nhiệt tình và chu đáo. Đây là thông tin liên hệ tiện lợi nhất khi bạn cần được hỗ trợ vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản, giao dịch, thông tin. Chúc bạn có được thông tin hữu ích nhất.

Đánh giá post



Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè người thân và gia đình bằng cách bấm vào nút bên dưới đây :

Bài Viết Liên Quan

Bài Viết Mới Nhất

Index